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保姆失言辞职汤淼夫妇发飙 为什么在微博上发飙? 因为照顾老公汤淼的保姆做了一个月就不想做了 “好的保姆都到哪去了?中国这么大就找不出个好的!极度愤怒!为什么永远都是言而无信?提高点素质行吗?” “无法淡定!” 前天晚上7点多,周苏红连续在微博上发言,表达了对自家保姆的“感慨”。重返国家队本周末即将登场的周苏红“无法淡定”的原因在于——老公汤淼在微博上诉苦:“新来的保姆说做一年才回去一次,结果不到一个月就说不做了。” 保姆难找,好保姆更难找,已经成为当今社会的一大难题,难怪周苏红会这么上火。 记者 徐毅 周苏红说法: 一直为找个好保姆而头疼 上个月25日,周苏红就曾在自己的微博中留言:“现在好的保姆是太少了,不知哪里有好的?其实我们的要求不多,只要勤快点,对锤锤好。请大家帮我们留意一下,谢谢。”重返国家队,周苏红无法在杭州照顾汤淼,她更需要保姆和家人一起照顾汤淼。但没想到的是,原本表态要长时间照顾汤淼的保姆,忽然提出要走人了。 在看见微博的第一时间,记者就联系上了周苏红,表示想帮他们寻找一个好的保姆。对于记者的关心,周苏红连声表示感谢,不过周苏红也表示现在还是再看看:“如果真有问题,肯定会麻烦你们帮忙的!” 保姆的问题其实困扰了周苏红很久了。去年10月,桑兰来杭州看望汤淼,就和周苏红一起讨论过保姆的话题。当时周苏红对桑兰说:“我前两天看你博客了,就那写保姆的。我本来想留言的,我甚至都想也写篇博客。真的,找个好保姆太难了。”汤淼则感叹:“我们这样的人,才知道找个好保姆有多重要啊。” 去年9月,桑兰在博客中发表《什么是家政服务》的日志,对自己两个月前请的四川籍保姆杜春兰表示不满。这篇博文的点击率迅速达到数百万,很多网友也在博客中留了言。。保姆市场火爆培训监管草草了事 市场亟待规 新快报讯(记者 杨莉)为图省事,将安眠药碾碎后混入奶粉冲给婴儿吃,“黑心”月嫂的这种做法不免让为人父母者大为担忧。生活工作节奏越来越快的都市里,需求量巨大的月嫂、保姆市场把这个行业催生成了的“朝阳产业”。但由于保姆素质良莠不齐所带来的诚信问题却让雇主家庭着实捏一把汗,整个市场急需规范。 记者通过对广州保姆市场的走访调查发现,由于市场的蛋糕太大,管理和实际脱钩,法规的不健全等导致的保姆市场问题亟待有关部门予以关注和解决。 市场火爆培训 监管也就草草 据了解,广州目前有大大小小家政中介公司不下千家,但真正成规模,有正规工商执照的却屈指可数,不少中介公司往往写个招牌,找个门面就开张了,有的甚至“挂靠”在广东省市妇联的牌子下做自己的生意,这些公司的保姆来源十分复杂,请个保姆很可能就是“引狼入室”。 记者在调查中发现,由于家政公司市场准入门槛太低,保姆岗前培训机制极度欠缺。大多数杂牌公司不仅没有培训,连基本的健康检查都是应付式的,“雇主只是要看看,没那么认真的”。而比较正规的保姆公司的培训也只是培训家政技能,缺乏对保姆职业道德的培训。 广州市妇联家政服务中心的梁主任说,今年广州市妇联家政的保姆主要来自广西,当地妇联组织人员向广州市妇联“输出”,保姆来源比较可靠,有根有底。保姆通过健康检查后才能进行半天至一天的上岗培训,“对于需要优秀保姆的市场来说,这批保姆根本不够。有时候我们有心无力,真正按照国家培训教材———《家政服务员》进行严格培训的保姆太少了。”梁主任说。 记者发现,职业道德培训虽然也是其中的一项内容,但只是要求保姆不能拿雇主东西,养成良好的卫生习惯等。如此一来,进入雇主家庭后,保姆、月嫂靠的是本身的自觉性和责任心,如果碰上个别的“黑心保姆”和“黑心月嫂”,雇主也就只能自认倒霉。 家政服务出问题无人“埋单” 按规定,保姆所在公司应该给她们买保险或其他方面的保障。但在大多数保姆市场,这还是一句空谈。一般公司收取完雇主交纳的手续费和保姆的保证金就撒手不管了,其间如果发生什么事,就完全是雇主和保姆之间的问题。 今年春节的时候,海珠区的林先生一家没能过个好年,家中请了一年多的保姆借口回家过年,趁机卷了一些钱财走了。林先生虽然报了案,但由于不知道保姆家庭的具体地址,介绍该保姆的中介公司也不承认,不得不蒙受了这笔损失。 在广州市家政市场,广州市正祥和家政公司早在两年前就率先“吃螃蟹”,由公司出钱向保险公司购买保险,包括雇主责任险及第三者附加险、保姆本身的人身意外险,同时附送客户家庭盗窃险。这样公司、客户、保姆三者的利益就得到有效保障。正祥和家政公司的负责人告诉记者,一年内因为服务期间出现的纠纷大约有几十起,因为有了保险,大都得到妥善解决。 但由于风险大,保险公司也不是贸然与家政公司签约,要有一定实力和管理完善的公司才能得到这一服务。故而更多的家政公司就出现操作随意,管理松散,雇主和保姆不管哪一方一旦出现问题都无人“埋单”的情形。 法规健全是根本 广州市妇联家政服务中心的负责人表示,其实家政市场本来是有监管部门的,如工商、劳动、民政以及民间团体家政协会等。但多头监管反而变成了“甩手不管”,造成目前保姆市场的鱼龙混杂。 广东省家政协会的一个负责人表示,目前保姆市场最重要、最根本的就是要立法规,明确责任和管理,保障家政公司、保姆以及雇主三方。
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